勇于擔當是一種使命，

是一種責任，是一種能力；

甘于奉獻是一種美德，

是一種力量，是一種精神。

在能源科技有這樣一群人

他們默默堅守，無私奉獻

用敬業奉獻詮釋使命與擔當

快來一睹本期的人物風采~

服務客戶“量身打造”創新功能

數字創新中心 張凱凱

六月中旬，項目組接到了七月份要完成切換勵馬油站系統的通知。為了更好地了解油站的需求，作為項目實施的關鍵一員，我主動申請深入現場，在標準化產品及研發團隊切換當天，24小時提供現場支持。經過一夜的努力，終于完成了系統的初步切換工作。隨后的一周，白天我針對新系統的優化點，積極指導用戶使用新產品并現場了解加油員對于產品的意見。利用晚上的時間，我針對油站需求進行了多次的系統優化與升級，并定制化開發“碼上付”功能，滿足客戶多樣化需求的同時，進一步助力油站提升加油效率。經過不懈的努力，系統的核心功能順利完成升級，不僅增強了系統的實用性和穩定性，還提高了客戶滿意度，根據需求為客戶“量身打造”了創新功能，贏得了拓展外部市場的機會。

7*24小時隨時響應

管服平臺事業部 李洋

作為一名運維服務人員，電腦和手機是我并肩作戰的“戰友”。只要出現故障，我就需要隨時隨地解決客戶難題。今年以來，為了加速小化SAAS系統上線，拓展外部市場，我奔走在不同城市，連續出差150多天，駐扎在客戶現場，熟悉油站的業務，了解客戶的訴求及痛點。7月，寧波勵馬加油站系統上線后，為了幫助油站順利度過系統切換后的“陣痛期”，我主動提出繼續堅守在油站現場，跟蹤進度、及時溝通、立行立改，每周7+2，白加黑成了常態，在大家共同的努力下，順利助力油站完成了會員日單日訂單數5000+，銷量150萬+的銷售業績。我想只有在責任中進步，在擔當中成長，利用自身扎實的專業知識，全身心投入到工作中去，才能不斷提高客戶滿意度；只有發揮積極進取、成就用戶的精神，才能實現更高的業績目標。

在招標工作一線，堅守陣地、盡職盡責

商務執行部 趙寬

招標是一項繁瑣且重要的工作，除了需要具備專業知識之外，還需要秉持盡責初心和嚴謹認真的工作態度。作為一名多年戰斗在招標一線的員工，“堅守陣地、盡職盡責”這八個字早已成為我工作必須遵守的原則。8月上旬，我接到去正和石化的檢查任務，在檢查的一周里，我需要對該廠過去三年招標項目進行全面的檢查，任務十分繁重。在如此緊迫的情況下，我還要確保自己負責的8個丙烯腈的招標項目和15個包件的煉廠油氣運輸項目穩步推進。

在那一周，除了朝八晚六的逐項檢查工作外，我還利用午休和晚上休息的時間，策劃掛網招標項目和完成每日的澄清補疑工作，確保合規、按時、不遺漏地進行答復和澄清。就這樣在保證做到日清日結的情況下，發現不合格問題40余項。同時，順利完成了當周的檢查任務，也保證了招標項目的進度如期推進。我想在守好崗位做好本職中自覺接受錘煉，在關鍵時刻挺身而出，擔當作為，就是我們用實際行動踐行新時代中國中化“精氣神”的最好詮釋。

解決用戶困擾，是產品經理的職責與使命

數字創新中心 杜靖宇

今年國慶節假期的第一天，剛剛進入假期狀態的我正在去機場的路上，突然接到大區同事反饋油品船舶無法推送泉化提貨平臺的信息。了解到當時船已靠泊情況非常緊急，我臨時找了路邊停車場并立即與用戶聯系，經溝通了解到這次提貨是油品第一次走推送，系統接口推送規則未對油品類商品進行預設，故此次無法系統推送。明白問題所在后我立馬登錄系統，根據本次提貨商品調整推送適配規則，最終沒有影響業務正常提貨，解決了用戶的燃眉之急。本次事件充分體現了系統具備可配置性優勢，在收到用戶緊急訴求后能及時通過靈活調整配置解決用戶困擾，也讓我更加深刻地認識到產品經理的職責與使命。

困難挑戰阻擋不了奮進者的步伐

數字創新中心 葉開

為更好滿足公司業務發展需要，SCM采購供應鏈平臺二期優化需求工作加速推進。我需要應對實際應用中產生的新需求，完善業務操作合理性，并對系統遺留BUG進行修復升級。面對多達30余個SCM平臺集成外圍系統，差異性業務內容和跨部門對接給項目組的實施工作帶來了諸多挑戰。盡管技術存在一定局限性，我還是要盡量照顧到實際應用中的新需求。

為了解決多方難題，找到需求與技術的平衡，我常常利用午休及周末的時間，與團隊主要骨干共同研討，積極尋找解決方案。通過統一的規劃、有力的項目管理和有效的內部溝通，我們成功按時上線并升級系統。困難挑戰阻擋不了奮進者的步伐：在運維效能提升上，我帶領團隊積極優化研發管理及發版管理工作，有效提升了運維問題的處理效率及研發效能。運維問題處理效率較去年有大幅提升，均值保持在92%以上。心心在一藝，其藝必工；心心在一職，其職必舉。要努力為公司業務發展奉獻出自己的力量。

在挑戰中完成初入職場的角色轉型

碳產業科技事業群 孫榮博

我是一名剛剛加入能源科技的“新兵”，在入職的這半年里，我體會了跨部門協作多線程工作的不易，也遇到了初入職場的角色轉型問題，但幸運的是團隊中每個人給予我的幫助，都幫助我快速適應職場環境。更有幸的是，我參與到國家能源局“碳達峰碳中和”相關課題、中化泉州石化分布式光伏發電、“氣云成像”智能在線立體式氣體泄漏監測系統等大型項目中。這些項目經歷不僅讓我快速提升專業知識，也感受到了身邊前輩們面對業務挑戰，精益求精、不斷創新、勇挑重擔，想干事能干事的決心。

今年4月，我主動申請參與項目推廣相關工作，90多天的時間，我先后赴13個城市進行學習考察、推動項目進行。同時，配合雙碳咨詢與技術服務部開展中國中化2022年度企業碳核查工作，為中國中化旗下二百余家企業進行碳排放數據核算；主動承擔起10家中國中化下屬二級單位的業務對接、數據收集與整理、答疑工作，并完成4家自備電廠現場核查工作。3個月的時間里，我奔赴在不同城市，頻繁出差很累，但我卻想一直奔跑在追夢的路上，讓青春在奮斗中閃光，為低碳發展注入永續動力。

知責于心、擔責于身、履責于行，

能源科技人在平凡的崗位上創造不平凡，

他們是助力能源科技奔涌向前的澎湃力量！