勇于擔(dān)當(dāng)是一種使命，

是一種責(zé)任，是一種能力；

甘于奉獻(xiàn)是一種美德，

是一種力量，是一種精神。

在能源科技有這樣一群人

他們默默堅(jiān)守，無私奉獻(xiàn)

用敬業(yè)奉獻(xiàn)詮釋使命與擔(dān)當(dāng)

快來一睹本期的人物風(fēng)采~

服務(wù)客戶“量身打造”創(chuàng)新功能

數(shù)字創(chuàng)新中心 張凱凱

六月中旬，項(xiàng)目組接到了七月份要完成切換勵(lì)馬油站系統(tǒng)的通知。為了更好地了解油站的需求，作為項(xiàng)目實(shí)施的關(guān)鍵一員，我主動(dòng)申請深入現(xiàn)場，在標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品及研發(fā)團(tuán)隊(duì)切換當(dāng)天，24小時(shí)提供現(xiàn)場支持。經(jīng)過一夜的努力，終于完成了系統(tǒng)的初步切換工作。隨后的一周，白天我針對新系統(tǒng)的優(yōu)化點(diǎn)，積極指導(dǎo)用戶使用新產(chǎn)品并現(xiàn)場了解加油員對于產(chǎn)品的意見。利用晚上的時(shí)間，我針對油站需求進(jìn)行了多次的系統(tǒng)優(yōu)化與升級(jí)，并定制化開發(fā)“碼上付”功能，滿足客戶多樣化需求的同時(shí)，進(jìn)一步助力油站提升加油效率。經(jīng)過不懈的努力，系統(tǒng)的核心功能順利完成升級(jí)，不僅增強(qiáng)了系統(tǒng)的實(shí)用性和穩(wěn)定性，還提高了客戶滿意度，根據(jù)需求為客戶“量身打造”了創(chuàng)新功能，贏得了拓展外部市場的機(jī)會(huì)。

7*24小時(shí)隨時(shí)響應(yīng)

管服平臺(tái)事業(yè)部 李洋

作為一名運(yùn)維服務(wù)人員，電腦和手機(jī)是我并肩作戰(zhàn)的“戰(zhàn)友”。只要出現(xiàn)故障，我就需要隨時(shí)隨地解決客戶難題。今年以來，為了加速小化SAAS系統(tǒng)上線，拓展外部市場，我奔走在不同城市，連續(xù)出差150多天，駐扎在客戶現(xiàn)場，熟悉油站的業(yè)務(wù)，了解客戶的訴求及痛點(diǎn)。7月，寧波勵(lì)馬加油站系統(tǒng)上線后，為了幫助油站順利度過系統(tǒng)切換后的“陣痛期”，我主動(dòng)提出繼續(xù)堅(jiān)守在油站現(xiàn)場，跟蹤進(jìn)度、及時(shí)溝通、立行立改，每周7+2，白加黑成了常態(tài)，在大家共同的努力下，順利助力油站完成了會(huì)員日單日訂單數(shù)5000+，銷量150萬+的銷售業(yè)績。我想只有在責(zé)任中進(jìn)步，在擔(dān)當(dāng)中成長，利用自身扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，全身心投入到工作中去，才能不斷提高客戶滿意度；只有發(fā)揮積極進(jìn)取、成就用戶的精神，才能實(shí)現(xiàn)更高的業(yè)績目標(biāo)。

在招標(biāo)工作一線，堅(jiān)守陣地、盡職盡責(zé)

商務(wù)執(zhí)行部 趙寬

招標(biāo)是一項(xiàng)繁瑣且重要的工作，除了需要具備專業(yè)知識(shí)之外，還需要秉持盡責(zé)初心和嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度。作為一名多年戰(zhàn)斗在招標(biāo)一線的員工，“堅(jiān)守陣地、盡職盡責(zé)”這八個(gè)字早已成為我工作必須遵守的原則。8月上旬，我接到去正和石化的檢查任務(wù)，在檢查的一周里，我需要對該廠過去三年招標(biāo)項(xiàng)目進(jìn)行全面的檢查，任務(wù)十分繁重。在如此緊迫的情況下，我還要確保自己負(fù)責(zé)的8個(gè)丙烯腈的招標(biāo)項(xiàng)目和15個(gè)包件的煉廠油氣運(yùn)輸項(xiàng)目穩(wěn)步推進(jìn)。

在那一周，除了朝八晚六的逐項(xiàng)檢查工作外，我還利用午休和晚上休息的時(shí)間，策劃掛網(wǎng)招標(biāo)項(xiàng)目和完成每日的澄清補(bǔ)疑工作，確保合規(guī)、按時(shí)、不遺漏地進(jìn)行答復(fù)和澄清。就這樣在保證做到日清日結(jié)的情況下，發(fā)現(xiàn)不合格問題40余項(xiàng)。同時(shí)，順利完成了當(dāng)周的檢查任務(wù)，也保證了招標(biāo)項(xiàng)目的進(jìn)度如期推進(jìn)。我想在守好崗位做好本職中自覺接受錘煉，在關(guān)鍵時(shí)刻挺身而出，擔(dān)當(dāng)作為，就是我們用實(shí)際行動(dòng)踐行新時(shí)代中國中化“精氣神”的最好詮釋。

解決用戶困擾，是產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)與使命

數(shù)字創(chuàng)新中心 杜靖宇

今年國慶節(jié)假期的第一天，剛剛進(jìn)入假期狀態(tài)的我正在去機(jī)場的路上，突然接到大區(qū)同事反饋油品船舶無法推送泉化提貨平臺(tái)的信息。了解到當(dāng)時(shí)船已靠泊情況非常緊急，我臨時(shí)找了路邊停車場并立即與用戶聯(lián)系，經(jīng)溝通了解到這次提貨是油品第一次走推送，系統(tǒng)接口推送規(guī)則未對油品類商品進(jìn)行預(yù)設(shè)，故此次無法系統(tǒng)推送。明白問題所在后我立馬登錄系統(tǒng)，根據(jù)本次提貨商品調(diào)整推送適配規(guī)則，最終沒有影響業(yè)務(wù)正常提貨，解決了用戶的燃眉之急。本次事件充分體現(xiàn)了系統(tǒng)具備可配置性優(yōu)勢，在收到用戶緊急訴求后能及時(shí)通過靈活調(diào)整配置解決用戶困擾，也讓我更加深刻地認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)與使命。

困難挑戰(zhàn)阻擋不了奮進(jìn)者的步伐

數(shù)字創(chuàng)新中心 葉開

為更好滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，SCM采購供應(yīng)鏈平臺(tái)二期優(yōu)化需求工作加速推進(jìn)。我需要應(yīng)對實(shí)際應(yīng)用中產(chǎn)生的新需求，完善業(yè)務(wù)操作合理性，并對系統(tǒng)遺留BUG進(jìn)行修復(fù)升級(jí)。面對多達(dá)30余個(gè)SCM平臺(tái)集成外圍系統(tǒng)，差異性業(yè)務(wù)內(nèi)容和跨部門對接給項(xiàng)目組的實(shí)施工作帶來了諸多挑戰(zhàn)。盡管技術(shù)存在一定局限性，我還是要盡量照顧到實(shí)際應(yīng)用中的新需求。

為了解決多方難題，找到需求與技術(shù)的平衡，我常常利用午休及周末的時(shí)間，與團(tuán)隊(duì)主要骨干共同研討，積極尋找解決方案。通過統(tǒng)一的規(guī)劃、有力的項(xiàng)目管理和有效的內(nèi)部溝通，我們成功按時(shí)上線并升級(jí)系統(tǒng)。困難挑戰(zhàn)阻擋不了奮進(jìn)者的步伐：在運(yùn)維效能提升上，我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)積極優(yōu)化研發(fā)管理及發(fā)版管理工作，有效提升了運(yùn)維問題的處理效率及研發(fā)效能。運(yùn)維問題處理效率較去年有大幅提升，均值保持在92%以上。心心在一藝，其藝必工；心心在一職，其職必舉。要努力為公司業(yè)務(wù)發(fā)展奉獻(xiàn)出自己的力量。

在挑戰(zhàn)中完成初入職場的角色轉(zhuǎn)型

碳產(chǎn)業(yè)科技事業(yè)群 孫榮博

我是一名剛剛加入能源科技的“新兵”，在入職的這半年里，我體會(huì)了跨部門協(xié)作多線程工作的不易，也遇到了初入職場的角色轉(zhuǎn)型問題，但幸運(yùn)的是團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人給予我的幫助，都幫助我快速適應(yīng)職場環(huán)境。更有幸的是，我參與到國家能源局“碳達(dá)峰碳中和”相關(guān)課題、中化泉州石化分布式光伏發(fā)電、“氣云成像”智能在線立體式氣體泄漏監(jiān)測系統(tǒng)等大型項(xiàng)目中。這些項(xiàng)目經(jīng)歷不僅讓我快速提升專業(yè)知識(shí)，也感受到了身邊前輩們面對業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)，精益求精、不斷創(chuàng)新、勇挑重?fù)?dān)，想干事能干事的決心。

今年4月，我主動(dòng)申請參與項(xiàng)目推廣相關(guān)工作，90多天的時(shí)間，我先后赴13個(gè)城市進(jìn)行學(xué)習(xí)考察、推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)行。同時(shí)，配合雙碳咨詢與技術(shù)服務(wù)部開展中國中化2022年度企業(yè)碳核查工作，為中國中化旗下二百余家企業(yè)進(jìn)行碳排放數(shù)據(jù)核算；主動(dòng)承擔(dān)起10家中國中化下屬二級(jí)單位的業(yè)務(wù)對接、數(shù)據(jù)收集與整理、答疑工作，并完成4家自備電廠現(xiàn)場核查工作。3個(gè)月的時(shí)間里，我奔赴在不同城市，頻繁出差很累，但我卻想一直奔跑在追夢的路上，讓青春在奮斗中閃光，為低碳發(fā)展注入永續(xù)動(dòng)力。

知責(zé)于心、擔(dān)責(zé)于身、履責(zé)于行，

能源科技人在平凡的崗位上創(chuàng)造不平凡，

他們是助力能源科技奔涌向前的澎湃力量！